Ensenada B.C.- Martes 2 de febrero de 2021.- Para atender las necesidades de población vulnerable que reside en la zona urbana y en las delegaciones, durante el mes de enero, el Gobierno de Ensenada a través del Departamento de Atención Ciudadana, recibió 96 solicitudes de apoyo.
Patricia Reyes Hernández, responsable del área en mención, informó durante la trasmisión del Programa “Presidente en Línea”, que el 54 % de las peticiones fueron resueltas favorablemente.
Detalló que 52 solicitudes se solventaron en el momento, o bien, días después de haber sido recibidas; el resto se mantienen en proceso porque se relacionan con trámites más complejos que toman mayor tiempo.
“Diariamente recibimos solicitudes de todo tipo: una silla de ruedas, análisis clínicos o rayos X, hasta paquetes de impermeabilización o tabletas electrónicas, los que con apoyo del alcalde Armando Ayala Robles, sector empresarial y personas de buen corazón, no es posible resolver en un menor tiempo”, apuntó Reyes Hernández.
La responsable puntualizó que las que se mantienen en proceso tienen que ver con obras del Ramo 33, reparación de lámparas y ampliación de la red de alumbrado público, además de gestiones ante dependencias estatales y federales, por mencionar algunas.
La funcionaria mencionó que, aunado a las peticiones, se mantienen reuniones de trabajo con organizaciones no gubernamentales para sumar esfuerzos que deriven en la atención de grupos vulnerables, ya sea mediante jornadas de atención médica o para entrega de ayuda alimentaria.
“También estamos trabajando con Derechos Humanos para implementar acciones en las colonias para que la población conozca sus derechos y sepa cómo proceder en determinadas situaciones; incluso para que las y los servidores públicos puedan canalizar los casos a dicha instancia”, afirmó Reyes Hernández.
Finalmente, la responsable recordó que la población que requiera de algún tipo de apoyo, o acompañamiento, por parte del Gobierno Municipal, puede enviar un mensaje a la línea de WhatsApp (646) 151 87 17, donde brindará sus datos y explicará la petición en forma breve.
